Vi använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse av vår Nettailer demoshop. Våra fullständiga villkor finner du i under policys

  • Swedish
  • English

Din kundvagn är tom

Sök

Föreslagna produkter

Föreslagna kategorier

Föreslagna sökord

Observera att detta är en demobutik.

Det går således inte att få några varor skickade efter en beställning via webshopen. Det är en demobutik för intresserade återförsäljare.

5WS0W86752 - Lenovo Premier Support - 5WS0W86752 - Lenovo Premier Support - Framsidan

5WS0W86752 - Lenovo Premier Support

Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 5 år - på platsen - svarstid: NBD - för ThinkBook 13; 14; 14 G4 ABA; 15; ThinkPad 11e Yoga Gen 6; E48X; E49X; E58X; E59X
100+ i lager
Tillverkare Lenovo
Artikelnr 5WS0W86752
  • 4 474 SEK exkl moms
Lägg i kundvagn

  • 5 år Lenovo Premier Support

    Varför Premier Support?

    I takt med att IT-budgetar krymper, behöver organisationer minska komplexitet och driftskostnader samt hitta sätt att öka
    effektiviteten hos sina interna IT-supportteam.
     
    Lenovo™ Premier Support kan hjälpa genom att hantera dina rutinmässiga supportuppgifter, frigöra IT-personal så att det kan fokusera på stategiska insatser som för organisationen framåt. 
    5 år Lenovo Premier Support
    Vi kan lyfta dina slutanvändares produktivitet och begränsa deras ”nertid” med direkt åtkomst till sakkunniga™ tekniker som tillhandahåller avancerad maskinvaru- och programvarusupport – utan manus. Lenovo™ Tekniska kontoansvariga tillhandahåller också ärendehantering från början till slut för en snabbare, krångelfri problemlösning.
    5 år Lenovo Premier Support
    Vi förstår oss på dina IT-ansvarigas behov av att öka effektiviteten, minska komplexiteten och hjälpa slutanvändarna att hålla verksamheten igång. Vi vet att dina slutanvändare förväntar sig snabb och problemfri support. Och Lenovo levererar.

    Du får en direktlinje till våra skickligaste tekniker som först lyssnar och sedan levererar avancerad felsökning – utan manus. De utvärderas utifrån antalet lösta ärenden vid första kontakttillfället. Det betyder att de fokuserar på snabb och korrekt problemlösning.

    Du får dessutom tillgång till tekniska kontoansvariga som fungerar som er enda kontaktperson vid supportfrågor. Du får den enhetlighet, det ansvar och den transparens du förtjänar. Med reparationsservice nästa arbetsdag och tillgång till prioriterade delar kan du hålla systemstillestånd och produktivitetsavbrott på ett absolut minimum. 

    Det är fördelen med Premier.


    Premier Support Center
    Technical Account Managers (TAMs)
    VIP Treatment

    Premier Support Center

    • Avancerad teknisk support dygnet runt alla dagar
    • Särskilt telefonnummer och ingen meny att klicka dig igenom
    • En enda kontaktperson för hantering av ärenden från början till slut och eskalering
    • Support för maskinvara och OEM-programvara1

    Tekniska kontoansvariga (TAM)

    • Proaktiv hantering av relationer och eskalering
    • Specialanpassade rekommendationer för ditt företag
    • Omfattande rapporter och kontogranskningar varje kvartal

    Prioritetsservice

    • Prioritering av serviceförfrågningar
    • Arbete på plats nästa arbetsdag2
    • Garantianspråk inkluderar delar och arbete2
    5 år Lenovo Premier Support
    1  Ingår inte:
    företagsprogramvara
    programvara från andra leverantörer än Lenovo
    reservdelar och service som inte omfattas av garanti

    2  Delar som inte finns i lager kan medföra fördröjd service. Inte tillgängligt i alla länder. Om Lenovo fastställer att problemet omfattas av produktgarantin och inte kan lösas via telefon eller med en komponent som kan bytas ut av kund utförs reparation på plats. Samtal som tas emot efter kl. 15.00 lokal tid kräver en extra arbetsdag innan service kan utföras. Service på plats är endast tillgänglig i storstadsområden. Service nästa dag garanteras inte.

    3  Inte tillgängligt i alla länder.

    4  Olika nivåer tillgängliga. Valda kriterier gäller. Kontakta din lokala säljrepresentant för mer information.

    Lenovo Premier Support erbjuder ANZ-baserad avancerad felsökning och heltäckande ärendehantering.

    När IT-budgetarna krymper vill du öka effektiviteten hos dina befintliga interna IT-supportteam. Lenovo Premier Support hjälper till genom att tillhandahålla högutbildad personal för support under utökade öppettider med fokus på avancerad felsökning och dedikerad ärendehantering.

    Comprehensive coverage

    With both parts and labor included, Lenovo Premier Support ensures that your device receives the attention it needs without any additional costs. This service agreement is designed to provide peace of mind, covering all necessary repairs.

    Extended service agreement

    Lenovo's Premier Support extends beyond the standard warranty, offering a service agreement that ensures your device is protected for longer. This means more time enjoying your product and less time worrying about potential issues.

OBSERVERA! Detta är en demoshop för utvärdering och inga beställningar kommer att levereras.